Mapfre GR Remote permite a los expertos guiar y ayudar a los usuarios de equipos en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, sin importar dónde estén los riesgos, la información se comparte en tiempo real en formatos que incluyen texto, imagen, video y audio. De esa forma, el técnico de campo puede resolver rápidamente cualquier incidencia que surja, prestando asistencia inmediata.